Política de vendes i devolucions

Name: CEM Olímpia | Club de Pádel Barcelona
Address: C/ Perú, 215, Barcelona, 08020, ES
Telephone: 932 662 395

1. INTRODUCCIÓ

En la present política s’estableixen les condicions de venda i devolucions aplicables als Serveis oferts en el present lloc web, les quals constitueixen un acord vinculant o contracte entre els usuaris i l’Entitat prestadora d’aquests Serveis, que regirà aquesta contractació.

S’exclou de la present política:

(i) els serveis oferts en el lloc web que no puguin ser adquirits o contractats online; en aquest sentit, la present política únicament aplicarà a aquelles contractacions que puguin executar-se online mitjançant el present lloc web; a aquest efecte, l’usuari podrà dirigir-se a les instal·lacions de l’Entitat (oficines i/o recepció) per a obtenir informació addicional sobre aquests serveis exclosos, així com formalitzar la seva eventual contractació;

(ii) els Serveis Aliens, els quals disposen de les seves pròpies condicions de venda i devolucions aplicables a aquests, de conformitat amb la secció “4.6. Serveis Aliens” de la present política.

En aquest sentit, es recomana als usuaris que, abans de la contractació del servei seleccionat, es procedeixi a revisar la política de vendes i devolucions que li resulti d’aplicació segons es tracti de la contractació d’un Servei o d’un Servei Aliè, atès que la mateixa regirà la forma en què el servei en qüestió serà prestat, l’entitat que el prestarà i/o la forma per a realitzar la seva contractació i eventual resolució del contracte.

Per a poder finalitzar la contractació dels Serveis, els usuaris han d’acceptar expressament, si estan d’acord, la present política.

2. DEFINICIONS

En la present política, es donarà el següent sentit als conceptes ressenyats a continuació:

– Usuari/s: es refereix a la persona física que, actuant en qualitat de consumidor i usuari segons la normativa de consum vigent, mitjançant el present lloc web, contracta els serveis oferts en aquest.

– Prestador del servei: es refereix a l’Entitat, com a persona jurídica que prestarà els Serveis contractats per l’usuari en el present lloc web. D’acord amb la normativa de consum vigent, el Prestador del servei tindrà la condició d’empresari.

– Intermediari: es fa aquesta menció en aquells casos en què l’Entitat titular del lloc web no actua com a prestador del servei o venedor del producte ofert en el present lloc web.

– Servei/s: es refereix als diferents serveis prestats pel Prestador del servei i oferts en les diferents interfícies o espais del lloc web que estan a la disposició dels usuaris, excloent-se els Serveis Aliens.

– Servei/s Aliè/ens: es refereix als diferents serveis oferts en les diferents interfícies o espais del lloc web que estan a la disposició dels usuaris i que seran prestats per una altra entitat diferent al Prestador del servei, de conformitat amb la secció 4.6. de la present Política de vendes i devolucions.

– Preu: es refereix a la contraprestació econòmica que abona l’usuari per a gaudir del Servei. Els preus apareixen en les diferents interfícies del lloc web durant el procés de contractació o en les comunicacions enviades pel Prestador del servei després de petició d’informació addicional per part dels usuaris.

– Dret de desistiment: es refereix a la facultat dels usuaris que tinguin condició de consumidor i usuari segons la normativa vigent de poder deixar sense efecte la contractació realitzada sense haver d’al·legar causa justificada i en un termini no superior a 14 dies des de la finalització del tràmit de contractació. L’exercici d’aquest dret implicarà que l’usuari no pot gaudir del Servei contractat i que l’Entitat hagi de procedir al reemborsament del preu abonat per l’usuari. El dret de desistiment no aplicarà en totes les contractacions realitzades en el present lloc web i, en cada cas, s’identificarà si el mateix aplica o no.

– Cancel·lació i/o baixa en els Serveis: es refereix a la facultat de l’usuari de deixar sense efecte el contracte prèviament celebrat, especialment en aquells casos en què es prevegi la renovació automàtica d’aquest. La cancel·lació del Servei o la baixa del Servei podrà implicar la pèrdua total o parcial del preu abonat.

– Devolució comercial i/o condicions de devolució: es refereix a aquelles condicions de devolució, total o parcial, que l’Entitat pot aplicar de manera voluntària d’acord amb la present política. En determinats supòsits de cancel·lació, baixa o no gaudi dels Serveis per causa imputable a l’usuari, l’Entitat podrà retornar totalment o parcialment el preu abonat per l’usuari segons es disposa en la present política.

3. PRESTADOR DEL SERVEI I TITULAR DEL LLOC WEB

El Prestador dels serveis oferts en el lloc web i titular del mateix: COL·LECTIU D’ESPORT PER A TOTHOM 10 CLUB, en endavant, l’Entitat o CEM OLÍMPIA.

Domicili: Rambla Guipúscoa, 23-25, Baixos, 08018, Barcelona, Espanya.

Contacte telefònic: 932 662 395.

Email: [email protected].

4. CONDICIONS DE VENDA, OPERATIVA DE CONTRACTACIÓ, CANCEL·LACIÓ I/O DEVOLUCIÓ EN ATENCIÓ AL SERVEI CONTRACTAT

4.1. Condicions aplicables a totes les contractacions online realitzades en el lloc web

Les següents consideracions aplicaran a tots els Serveis prestats per l’Entitat en el present lloc web:

– La contractació dels diferents Serveis en el lloc web requereix que l’usuari es doni d’alta mitjançant els formularis de registre habilitats. Únicament persones físiques amb capacitat d’obrar suficient podran donar-se d’alta com a usuari a efectes de realitzar eventuals contractacions dels Serveis.

– La contractació de Serveis queda limitada estrictament a aquelles persones que compleixin amb la condició d’”usuari” prevista en la present política. Això és, persones físiques que actuïn en la seva condició de consumidor i usuaris, de manera que els Serveis contractats seran únicament a títol personal o per representació, però en cap cas es podrà cedir a tercers i/o utilitzar els Serveis amb finalitats professionals.

– Les descripcions de cada Servei consten degudament detallades en les diferents interfícies del lloc web on s’ofereixen els Serveis.

– Els preus que consten vinculats a cadascun dels Serveis constitueixen preu final d’aquests. És a dir, tots els preus publicats inclouen el corresponent IVA que els sigui aplicable d’acord amb la normativa fiscal aplicable a cada moment.

4.2. Condicions específiques aplicables al servei de Campionats, Tornejos i Lligues

Condicions i operativa de venda online

L’usuari, per a poder contractar el servei de participació en campionats, tornejos i lligues, haurà de registrar-se en el lloc web mitjançant els camps habilitats a aquest efecte. Una vegada completat el tràmit d’alta, podrà procedir a inscriure’s en el campionat, torneig o lliga que sigui del seu interès. En aquest sentit, en les pantalles de contractació apareixeran els diferents campionats, tornejos o lligues disponibles i la seva data de celebració.

Durant el tràmit de contractació, l’usuari haurà de completar els diferents formularis habilitats a aquest efecte. No completar tots els camps d’informació requerits implicarà la impossibilitat de realitzar el tràmit d’inscripció en el campionat, torneig o lliga seleccionats. L’usuari respon enfront de l’Entitat de la veracitat de les dades facilitades durant el tràmit de contractació.

Una vegada completats els diferents passos del procés d’alta i venda online, a efectes de finalitzar el tràmit de contractació, l’usuari podrà realitzar el pagament mitjançant el TPV virtual habilitat per l’Entitat. L’usuari haurà de disposar d’una targeta de crèdit o dèbit VISA o MASTERCARD.

Una vegada realitzat el pagament del preu que apareix durant el procés de contractació, l’usuari rebrà un correu electrònic en l’adreça que hagi facilitat durant el tràmit de registre confirmant-li la contractació realitzada. Des de la recepció d’aquesta confirmació, es donarà per finalitzat el procés de contractació online i l’usuari podrà assistir i participar en el campionat, torneig o lliga segons la seva programació.

El tràmit d’alta i inscripció, així com el pagament del preu hauran de realitzar-se abans de la data d’inici del campionat, torneig o lliga segons la informació que consti en els apartats del lloc web on s’ofereixen tals esdeveniments. En cas que l’usuari no realitzi aquestes accions abans de la data d’inici de l’esdeveniment, aquest no tindrà dret a participar en l’esdeveniment.

Sense perjudici del que es disposa en els apartats anteriors, l’Entitat es reserva la facultat de posposar l’inici de l’esdeveniment i/o cancel·lar-lo en aquells casos en què existeixi una dificultat operacional que impedeixi l’inici en les dates anunciades o bé quan no existeixin suficients usuaris inscrits. En cas que l’Entitat decideixi posposar l’inici del curs i/o cancel·lar-lo, aquesta decisió serà notificada als usuaris en el correu electrònic facilitat durant el tràmit d’alta o inscripció el més aviat possible.

Durada del servei contractat i tràmit de baixa del servei

S’informa a l’usuari que el servei de participació en els campionats, tornejos o lligues té una durada determinada, concretament, la seva durada està limitada a les dates en què se celebri l’esdeveniment segons la programació que consta en els apartats del lloc web en què tals esdeveniments estan oferts. El servei està subjecte a un pagament únic que permet a l’usuari participar en l’esdeveniment al qual s’hagi inscrit. En aquest sentit, l’usuari no ha de realitzar cap acció de baixa del servei atès que la contractació queda sense efecte una vegada finalitzat l’esdeveniment en qüestió.

No aplicació del dret de desistiment

S’informa als usuaris d’aquest servei que, en aplicació de la normativa de consum vigent, i a causa de la naturalesa del servei, el dret de desistiment no aplica a aquest servei. L’anterior es deu al fet que la tipologia de servei entra en una de les excepcions previstes en l’article 103 de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.

Condicions de devolució i/o cancel·lació del servei

El servei de participació en campionats, tornejos o lligues està subjecte a les següents condicions de devolució i/o cancel·lació. Això és, en els següents casos, complint-se els requisits, l’usuari tindrà dret a la devolució de l’import abonat per a participar en l’esdeveniment:

1. En cas que l’usuari ho comuniqui amb una antelació mínima de 24 hores abans de l’inici de l’esdeveniment, mitjançant comunicació escrita a [email protected].
2. En cas que l’usuari pateixi alguna lesió o incidència greu que impedeixi la seva participació, sempre que la mateixa es comuniqui abans de l’inici de l’esdeveniment mitjançant comunicació escrita a [email protected].
3. En cas que l’esdeveniment contractat per l’usuari sigui cancel·lat a instàncies de l’Entitat per no haver-hi suficients usuaris inscrits a la data d’inici del curs.
4. En cas que l’esdeveniment contractat no pugui executar-se en les dates programades segons les especificacions de cada curs, per causa imputable a l’Entitat.

En els anteriors supòsits, en tant que únics casos en què l’usuari tindrà dret a devolució d’imports abonats, l’Entitat procedirà al reemborsament de l’import abonat per l’usuari per a participar en l’esdeveniment. La devolució d’aquest import es realitzarà, en el termini màxim d’1 mes des del moment en què l’Entitat cancel·li o posposi l’esdeveniment, mitjançant transferència bancària al número de compte facilitat per l’usuari en realitzar la contractació del servei.

4.3. Condicions específiques aplicables al servei de Campus i Stages

Condicions i operativa de venda online

L’usuari, per a poder contractar el servei de campus i/o stages, haurà de registrar-se en el lloc web mitjançant els camps habilitats a aquest efecte. Una vegada completat el tràmit d’alta, podrà procedir a inscriure’s al campus o stage seleccionat. En aquest sentit, en les pantalles de contractació apareixeran els diferents campus o stages i la seva data de programació.

Durant el tràmit de contractació l’usuari haurà de completar els diferents formularis habilitats a aquest efecte. No completar tots els camps d’informació requerits implicarà la impossibilitat de realitzar el tràmit d’inscripció al campus o stage seleccionats. L’usuari respon enfront de l’Entitat de la veracitat de les dades facilitades durant el tràmit de contractació.

Una vegada completats els diferents passos del procés d’alta i venda online, a l’efecte de finalitzar el tràmit de contractació, l’usuari podrà realitzar el pagament mitjançant el TPV virtual habilitat per l’Entitat. L’usuari haurà de disposar d’una targeta de crèdit o dèbit VISA o MASTERCARD.

El tràmit d’alta i inscripció, així com el pagament del preu hauran de realitzar-se abans de la data d’inici del campus o stage segons la informació que consti en els apartats del lloc web on s’ofereixen tals activitats. En cas que l’usuari no realitzi aquestes accions abans de la data d’inici de l’esdeveniment, aquest no tindrà dret a participar en l’esdeveniment.

Durada del servei contractat i tràmit de baixa del servei

S’informa a l’usuari que el servei de participació als campus o stages té una durada determinada, concretament, la seva durada està limitada a les dates en què es celebri l’esdeveniment segons la programació que consta en els apartats del lloc web en què tals esdeveniments estan oferts. El servei està subjecte a un pagament únic que permet a l’usuari participar en l’esdeveniment al qual s’hagi inscrit. En aquest sentit, l’usuari no ha de realitzar cap acció de baixa del servei atès que la contractació queda sense efecte una vegada finalitzat l’esdeveniment en qüestió.

No aplicació del dret de desistiment

Condicions de devolució i/o cancel·lació del servei

El present servei no està subjecte a condicions de devolució i/o cancel·lació. És a dir, atès que el servei habilita a participar en el campus o stage contractat en una data determinada i segons la seva programació, en cas que l’usuari no assisteixi a l’activitat, l’Entitat no realitzarà cap devolució sobre l’import abonat per l’usuari.

De la mateixa manera, l’usuari tampoc té facultat per a cancel·lar el servei contractat en cas que per causes imputables a aquest no pugui gaudir del servei en la data contractada. El fet de no assistir a l’activitat contractada no generarà cap dret de compensació a l’usuari.

4.4. Condicions específiques aplicables al servei de Lloguer de Pistes Pàdel/Tenis

Condicions i operativa de venda online

L’usuari, per a poder contractar el servei de lloguer de pista de pàdel/tenis, haurà de registrar-se en el lloc web mitjançant els camps habilitats a aquest efecte. Una vegada completat el tràmit d’alta, podrà procedir a contractar el lloguer de pista seleccionada segons la seva disponibilitat. En aquest sentit, en les pantalles de contractació apareixerà la disponibilitat de les pistes en atenció al dia i hora seleccionats per l’usuari.

Durant el tràmit de contractació, l’usuari haurà de completar els diferents formularis habilitats a aquest efecte. No completar tots els camps d’informació requerits implicarà la impossibilitat de realitzar el tràmit de lloguer de la pista seleccionada. L’usuari respon enfront de l’Entitat de la veracitat de les dades facilitades durant el tràmit de contractació.

Una vegada realitzat el pagament del preu que apareix durant el procés de contractació, l’usuari rebrà un correu electrònic en l’adreça que hagi facilitat durant el tràmit de registre confirmant-li la contractació realitzada. Des de la recepció d’aquesta confirmació, es donarà per finalitzat el procés de contractació online i l’usuari podrà gaudir de la pista el lloguer de la qual ha contractat.

El tràmit d’alta i inscripció, així com el pagament del preu hauran de realitzar-se abans de la data en què s’hagi contractat el lloguer de pista. En cas que l’usuari no realitzi aquestes accions abans de la data per a la qual ha seleccionat la pista, no podrà fer ús d’aquesta.

Durada del servei contractat i tràmit de baixa del servei

S’informa a l’usuari que el servei de lloguer de pista té una durada determinada, concretament, la seva durada està limitada a la data i nombre d’hores per a les quals s’hagi llogat la pista. El servei està subjecte a un pagament únic que permet a l’usuari fer ús de la pista llogada. En aquest sentit, l’usuari no ha de realitzar cap acció de baixa del servei atès que la contractació queda sense efecte una vegada finalitzat el termini de temps per al qual s’hagi contractat el lloguer de pista.

No aplicació del dret de desistiment

Condicions de devolució i/o cancel·lació del servei

L’Entitat informa als usuaris que, en relació amb el servei de lloguer de pista, s’ofereixen les següents condicions de devolució amb reemborsament de l’import abonat per a aquells casos en què l’usuari finalment no faci ús de la pista llogada. L’Entitat atorgarà un dret de devolució a favor de l’usuari, amb reemborsament del preu abonat, únicament en els següents supòsits i sempre que es compleixin les altres formalitats requerides en el present apartat:

1. En cas que l’usuari comuniqui a l’Entitat la voluntat de cancel·lar la contractació realitzada amb un preavís de 4 hores o més abans de l’hora per a la qual s’ha llogat la pista.

En cas que l’usuari no cancel·li el lloguer de pista i/o el faci amb una antelació menor a 4 hores, l’Entitat no realitzarà devolució de l’import abonat per al lloguer de la pista.

Quan l’usuari comuniqui degudament la cancel·lació del lloguer mitjançant les dades de contacte de l’Entitat i en el termini assenyalat, l’Entitat procedirà a reemborsar l’import abonat per l’usuari pel lloguer de la pista. El reemborsament es realitzarà en el moneder o compte de l’usuari i, excepcionalment quan l’usuari no disposi d’aquest moneder o compte d’usuari, mitjançant transferència bancària al número de compte facilitat en realitzar el tràmit d’inscripció o alta online.

4.5. Condicions específiques aplicables al servei de Proves de Nivell

Condicions i operativa de venda online

L’usuari, per a poder contractar el servei de proves de nivell, haurà d’emplenar el formulari habilitat a aquest efecte en el lloc web. En cas que existeixi disponibilitat per a la data sol·licitada, l’Entitat respondrà via email a l’usuari indicant que és possible dur a terme la reserva i contractació del servei. De la mateixa manera, se l’informarà del preu total del servei, que haurà d’abonar-se abans de l’inici de l’activitat. Aquest pagament podrà realitzar-se en efectiu o targeta de manera presencial en les instal·lacions.

Durada del servei contractat i tràmit de baixa del servei

S’informa a l’usuari que el servei de proves de nivell té una durada determinada, concretament, la seva durada està limitada al dia i hora en què s’hagi contractat l’activitat. El servei està subjecte a un pagament únic que permet a l’usuari gaudir de les especificacions disposades en l’apartat anterior, no es realitzarà cap renovació o contractació automàtica. En aquest sentit, l’usuari no ha de realitzar cap acció de baixa atès que la contractació queda sense efecte una vegada realitzades les proves de nivell.

No aplicació del dret de desistiment

Condicions de devolució i/o cancel·lació del servei

L’Entitat informa als usuaris que, en relació amb el servei de proves de nivell, s’ofereixen les següents condicions de devolució consistents en la facultat de fer un canvi de data d’activitat, únicament en els següents supòsits i sempre que es compleixin les altres formalitats requerides en el present apartat:

1. En cas que l’usuari comuniqui la voluntat de cancel·lar el servei amb una antelació de, almenys, 24 hores abans de la data per a la qual s’hagi programat l’activitat. A aquest efecte, s’haurà de comunicar aquesta cancel·lació mitjançant l’enviament d’un email a l’adreça de contacte de l’Entitat.

Quan es compleixin els anteriors requisits, l’Entitat oferirà un canvi d’hora per a l’activitat.

El fet de no assistir a la prova de nivell en la data i/o franja horària contractada no generarà cap dret de compensació a l’usuari. De la mateixa manera, aquelles cancel·lacions que es comuniquin amb menys de 24 hores d’antelació, tampoc generaran cap dret de compensació o canvi en favor de l’usuari.

4.6. Serveis Aliens

L’Entitat ofereix, en el seu lloc web, la possibilitat de contractar els serveis de campus Olímpia (homologats) i l’Escola de Pàdel/Tenis. No obstant això, s’informa l’usuari que, per a aquests serveis, l’Entitat actua com a Intermediari, atès que no és ella qui els presta sinó un prestador diferent a l’Entitat i, en conseqüència, aquests serveis es regeixen per les pròpies condicions de venda i devolució d’aquest prestador.

L’usuari pot accedir a la política de venda i devolucions dels serveis de campus Olímpia (homologats) a través del següent enllaç.

L’usuari pot accedir a la política de venda i devolucions dels serveis de l’Escola Pàdel/Tenis a través del següent enllaç.

Cookie	Tipus	Durada	Descripció
_cfduid	CloudFlare	Període de caducitat d’1 mes.	S'utilitza per a identificar el trànsit web de confiança per al servei de CloudFlare. No correspon a cap ID de l'usuari, ni guarda cap dada personal identificable.
_GRECAPTCHA	Google	Caduca als 6 mesos.	S'utilitza amb el fi de proporcionar un anàlisi de riscos.
_icl_visitor_lang_js	WPML WordPress	Període de caducitat d’1 dia.	S'utilitza com a mètode per a registres del complement WPML de WordPress. El propòsit de la cookie és emmagatzemar i redirigir a l'idioma del lloc web.
cerber_groove	Cerber Security	Període de caducitat d'1 any.	S'utilitza per a la seguretat i protecció del lloc web. Serveix per reforçar la seguretat del web concretament per a protegir d'atacs informàtics.
Cerber_groove_x	Cerber Security	Període de caducitat d'1 any.	S'utilitza per a identificar la ID de l'usuari de l'aplicació de seguretat que està instal·lada al servidor. Serveix concretament per a protegir d'atacs informàtics.
cf_ob_info	CloudFlare	Període de caducitat d’1 dia.	S'utilitza per a detectar si el lloc web és accessible, en cas de manteniment de les actualitzacions del contingut. La cookie permet ensenyar a l'usuari un avís.
cf_use_ob	CloudFlare	Període de caducitat d’1 dia.	S'utilitza per a detectar si el lloc web és accessible, en cas de manteniment de les actualitzacions del contingut. La cookie permet ensenyar a l'usuari un avís.
Cookie_Info	Cookie Info	Període de caducitat d'1 any.	S’utilitza per donar consentiment i complir amb els requisits legals de la política de privacitat del lloc web.
LOGIN_INFO	YouTube	Període de caducitat d'1 any.	S'utilitza per a emmagatzemar les preferències de l'usuari per al reproductor dels vídeos de YouTube dins del web.
PREF	YouTube	Període de caducitat d'1 any.	S'utilitza per a registrar un ID, amb la finalitat de permetre el seguiment basat en la ubicació geogràfica del GPS per als vídeos de YouTube inserits des d'un canal oficial de YouTube.
rc::a	Google	Persistent.	S'utilitza per a distingir entre humans i robots (bots). Aquesta cookie elabora informes sobre l'ús de l'usuari en un lloc web.
rc::b	Google	S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a distingir i verificar si un usuari és humà o robot (bot).
rc::c	Google	S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a distingir i verificar si un usuari és humà o robot (bot).
rc::d-#	Google	Persistent.	S'utilitza per a distingir i verificar si un usuari és humà o robot (bot).
sb	Facebook	Període de caducitat de 2 anys.	Facebook la utilitza per identificar l'usuari i imposar mesures addicionals de seguretat en cas que algú intenti accedir al compte de Facebook sense autorització (per exemple: posar diferents contrasenyes). També serveix per a emmagatzemar informació que permet recuperar la contrasenya o per a sol·licitar informació addicional d’autentificació si l’usuari indica que han hackejat el compte. Una altra funcionalitat és la d’identificar si el navegador està treballant de forma segura.
SEARCH_SAMESITE	Google	Període de caducitat de 6 mesos.	S'utilitza per a mitigar el risc de fuga d'informació d'origen creuat. També proporciona certa protecció contra els atacs de falsificació de sol·licituds entre webs.
woocommerce_cart_hash	Woocommerce	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a ajudar WooCommerce a determinar quan canvien els continguts/dades del cistell.
woocommerce_items_in_cart	Woocommerce	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a ajudar WooCommerce a determinar quan canvien els continguts/dades del cistell.
wp_woocommerce_session_	Woocommerce	Període de caducitat de 2 dies.	S'utilitza per a contenir un codi únic per a cada client de manera que sap on trobar les dades del cistell a la base de dades per a cada client.
wp-wpml_current_language	WPML WordPress	Període de caducitat d’1 dia.	S'utilitza per als usuaris que han iniciat, o no, sessió en WordPress i així poder seleccionar els idiomes del lloc web. S'activa el filtre de l'idioma mitjançant AJAX.
wpml_browser_redirect_test	WPML WordPress	Caduca al cap de 30 minuts de l’últim registre de pàgina vista. S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a la configuració del complement WPML de WordPress i per a provar si les cookies estan habilitades al navegador.

Cookie	Tipus	Durada	Descripció
_evCo	Web2Web Innovation	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a la generació d'informes estadístics sobre el trànsit d'un lloc web, la seva audiència total i l'audiència d'una determinada campanya publicitària. Recopila informació sobre números de visites, pàgines o secciones visitades, temps de navegació, llocs de navegació abans d'entrar a aquesta pàgina, detalls sobre navegadors utilitzats.
_evCoE	Web2Web Innovation	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a la generació d'informes estadístics sobre com els usuaris troben la pàgina web, com la utilitzen i si aquesta funciona correctament. Recopila informació sobre webs visitades, temps de navegació, webs que porten al lloc web, cerques realitzades, preferències de l'usuari, informació sobre la interacció amb el lloc web (serveis sol·licitats, data i hora) tipus de navegació i llenguatge, localització geogràfica, detalls de l'equip de l'usuari, dades de flux de clics.
_evCoLT	Web2Web Innovation	Període de caducitat de 15 dies.	S'utilitza per a la generació d'informes sobre patrons generals de visites al lloc web. Recopila informació sobre l'adreça IP, tipus de sistema operatiu, tipus de navegador i pàgines visitades.
_ga	Google	Període de caducitat de 2 anys.	S'utilitza per Google Analytics amb la finalitat de distingir els usuaris únics assignant un número generat de manera aleatòria com a identificador de client. S'inclou en cada sol·licitud de pàgina i s'utilitza per obtenir estadístiques de visitants, sessions i campanyes per als informes analítics del lloc.
_gid	Google	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per distingir usuaris únics.
1P_JAR	Google	Període de caducitat de 15 dies.	S'utilitza per a emmagatzemar la informació sobre com utilitza i navega l'usuari dins del web i la seva reacció davant qualsevol publicitat que hagi vist abans de visitar aquest web. Serveix també per a personalitzar la publicitat dins les propietats de Google: recordar les cerques recents, interaccions anteriors amb anuncis, resultats de cerca per trobar els anuncis i les visites a un lloc web d'un anunciant.
fr	Facebook	Període de caducitat de 3 mesos.	Facebook la utilitza per mostrar, mesurar i millorar la rellevància d'anuncis realitzats per Facebook.
SAPISID	Google	Període de caducitat de 2 anys.	S'utilitza per a recopilar informació sobre la navegació de l'usuari al lloc web per a informes de Google Analytics. Per exemple, la ubicació del visitant, detalls de la visita, temps dins de la pàgina web, pàgines visitades, etc.
SIDCC	Google	Període de caducitat de 3 mesos.	S'utilitza per a emmagatzemar la informació sobre la navegació de l'usuari al web i com anàlisi de qualsevol publicitat que hagi vist abans de visitar el web. Ajuda a personalitzar la publicitat en les propietats de Google recordant les cerques, interaccions amb els anuncis anteriors o cerques d'anunciants i les seves visites als llocs web d'anunciants.
spin	Facebook	Període de caducitat de 2 anys.	Facebook la utilitza per informar sobre campanyes socials, solucionar problemes de configuració de campanyes i crear grups d'audiències per a segmentar en funció de les tendències de comportament dins i fora dels webs.
SSID	Google	Període de caducitat de 6 a 10 anys.	S'utilitza per a emmagatzemar la informació sobre com utilitza l'usuari el lloc web i qualsevol publicitat que hagi vist abans de visitar aquest lloc web. Ajuda a personalitzar i mostrar els anuncis més rellevants per a l'usuari, recordant les cerques més recents, interaccions amb l'usuari, resultats de cerca de l'anunciant i visita a un lloc web de l'anunciant.

Cookie	Tipus	Durada	Descripció
_Secure-3PAPISID	Google	Període de caducitat de 2 anys.	S'utilitza amb finalitats de segmentació per a crear un perfil dels interessos dels usuaris dins dels llocs web amb el fi de mostrar la publicitat més rellevant i personalitzada de Google.
actSource	Google	Caduca al cap de 30 minuts de l’últim registre de pàgina vista. S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a proporcionar paràmetres als URL i així identificar les campanyes que fan referències al trànsit web.
ANID	Google	Període de caducitat de 2 anys.	S'utilitza amb finalitats de segmentació per a crear perfils dels interessos del visitant del lloc web amb la finalitat de mostrar-li publicitat rellevant i personalitzada de Google.
VISITOR_INFO1_LIVE	YouTube	Període de caducitat de 8 mesos.	YouTube la utilitza per a mesurar l'amplada de banda d'internet d'un usuari amb el fi de determinar si es veurà la nova d'interfície o l'antiga del reproductor.

Cookie	Tipus	Durada	Descripció
__Secure-3PSIDCC	Google Adsense	Període de caducitat de 2 anys.	S'utilitza per a entregar els anuncis més rellevants per a l'usuari i els seus interessos.
_fbp	Facebook	Període de caducitat de 3 mesos.	Facebook la utilitza per configurar i per mostrar la publicitat quan s'està en Facebook o en una plataforma digital impulsada per la publicitat de Facebook després de visitar aquest lloc web.
_gcl_au	Google Adsense	Període de caducitat de 3 mesos.	S'utilitza per analitzar l'eficàcia de la publicitat als llocs webs que utilitza els serveis de Google. És la cookie que té la funcionalitat d'analitzar les conversions, agafar la informació dels clics en els anuncis i l’emmagatzema en una cookie d'origen perquè les conversions es puguin atribuir fora de la pàgina de destí.
actCampaignType	Google	Caduca al cap de 30 minuts de l’últim registre de pàgina vista. S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a analitzar estadístiques de les campanyes de publicitat de Google. Agafa informació i analitza el comportament de l'usuari davant la publicitat i mostra l'anunci més rellevant.
HSID	Google Adsense	Període de caducitat d'1 any.	S'utilitza per autentificar a l'usuari, el que ajuda a garantir que només el propietari d'un compte pot accedir a aquell compte. Mesura el rendiment dels anuncis i proporciona recomanacions. Aquesta cookie conté registres xifrats i signats digitalment de la ID del compte de Google d'un usuari i l'hora d'inici de la sessió més recent de l'usuari. La combinació amb altres cookies permet bloquejar molts atacs, com intents de robar el contingut dels formularis enviats als serveis de Google.
sbjs_current	Woocommerce	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a guardar informació de l'origen del tràfic per a la visita actual del visitant a la seva botiga.
sbjs_current_add	Woocommerce	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a guardar la marca de temps, l'URL de referència i la pàgina d'entrada de la visita actual del seu visitant a la seva botiga.
sbjs_first	Woocommerce	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a guardar informació de l'origen del tràfic per a la primera visita del visitant a la seva botiga (només aplicable si el visitant torna abans que expiri la sessió).
sbjs_first_add	Woocommerce	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a guardar la marca de temps, l'URL de referència i la pàgina d'entrada per a la primera visita del seu visitant a la seva botiga (només aplicable si el visitant torna abans que expiri la sessió).
sbjs_migrations	Woocommerce	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a guardar dades tècniques per a ajudar amb les migracions entre diferents versions de la funció de seguiment.
sbjs_session	Woocommerce	Període de caducitat de 30 minuts.	S'utilitza per guardar el nombre de visites a la pàgina en aquesta sessió i la ruta de la pàgina actual.
sbjs_udata	Woocommerce	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a informació sobre l'agent d'usuari del visitant, com ara la IP, el navegador i el tipus de dispositiu.
SID	Google Adsense	Període de caducitat de 6 a 10 anys.	S'utilitza aquesta cookie de seguretat per a confirmar l'autenticitat del visitant, evitar l'ús malintencionat de les dades d'inici de sessió i protegir les dades de la visita dels accessos no autoritzats. Mesura el rendiment dels anuncis i proporciona recomanacions. Aquesta cookie conté registres xifrats i signats digitalment de la ID del compte de Google d'un usuari i l'hora d'inici de la sessió més recent de l'usuari. La combinació amb altres cookies permet bloquejar molts atacs, com intents de robar el contingut dels formularis.
tr	Facebook	S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	Facebook la utilitza per a mostrar, mesurar i millorar la rellevància d'anuncis en temps real de tercers anunciants.
xs	Facebook	Període de caducitat de 3 mesos.	Facebook la utilitza per a recopilar informació. Aquesta cookie té tres funcions específiques. La primera és per a comptar el nombre de sessions en les quals l'usuari entra a Facebook. La segona, és assignar un codi secret a l'usuari per l'ús com a anàlisi i estadística. La tercera funció és per la seguretat i per verificar si el navegador de l'usuari té habilitada la seguretat del navegador.
yt.innertube::nextId	YouTube	Persistent.	S'utilitza per a registrar la ID de l'usuari per a treure estadístiques dels vídeos.
yt.innertube::requests	YouTube	Persistent.	S'utilitza per a registrar la ID de l'usuari per a treure estadístiques dels vídeos.

Cookie	Tipus	Durada	Descripció
_evAd	Web2Web Innovation	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a recordar si l'usuari visualitza un anunci, un cupó, una subscripció, un avís o un avís de cookies respectivament. Aquestes cookies es guarden només si has visualitzat alguns d'aquests esdeveniments de Livebeep. Recopila informació sobre la quantitat d'impressions d'esdeveniments de Livebeep (anuncis, cupons, formularis de subscripcions, avisos). Cada impressió genera una cookie expandida amb la ID de l'esdeveniment (exemple: _evAdView6101).
_evCoupon	Web2Web Innovation	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a recordar si l'usuari ha visualitzat un anunci, un cupó, una subscripció, un avís o un avís de cookies respectivament. Aquestes cookies es guarden només si s'han visualitzat alguns d'aquests esdeveniments de Livebeep. Recopila informació sobre la quantitat d'impressions d'esdeveniments de Livebeep (anuncis, cupons, formularis de subscripcions, avisos). Cada impressió genera una cookie expandida amb la ID de l'esdeveniment (exemple: _evAdView6101).
_evPromt	Web2Web Innovation	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a recordar si l'usuari ha visualitzat un anunci, un cupó, una subscripció, un avís o un avís de cookies respectivament. Aquestes cookies es guarden només si s'han visualitzat alguns d'aquests esdeveniments de Livebeep. Recopila informació sobre la quantitat d'impressions d'esdeveniments de Livebeep (anuncis, cupons, formularis de subscripcions, avisos). Cada impressió genera una cookie expandida amb la ID de l'esdeveniment (exemple: _evAdView6101).
_evPromtCookies	Web2Web Innovation	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a recordar si l'usuari ha visualitzat un anunci, un cupó, una subscripció, un avís o un avís de cookies respectivament. Aquestes cookies es guarden només si s'han visualitzat alguns d'aquests esdeveniments de Livebeep. Recopila informació sobre la quantitat d'impressions d'esdeveniments de Livebeep (anuncis, cupons, formularis de subscripcions, avisos). Cada impressió genera una cookie expandida amb la ID de l'esdeveniment (exemple: _evAdView6101).
_evSubscription	Web2Web Innovation	Caduca en finalitzar la sessió de navegació.	S'utilitza per a recordar si l'usuari ha visualitzat un anunci, un cupó, una subscripció, un avís o un avís de cookies respectivament. Aquestes cookies es guarden només si s'han visualitzat alguns d'aquests esdeveniments de Livebeep. Recopila informació sobre la quantitat d'impressions d'esdeveniments de Livebeep (anuncis, cupons, formularis de subscripcions, avisos). Cada impressió genera una cookie expandida amb la ID de l'esdeveniment (exemple: _evAdView6101).
actId	Google	Caduca al cap de 30 minuts de l’últim registre de pàgina vista. S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S’utilitza per a emmagatzemar al navegador el compte ID d’un inici de sessió en un lloc web.
APISID	Google	Període de caducitat de 2 anys.	S'utilitza per a emmagatzemar la informació en crear o iniciar sessió al compte de Google amb la finalitat de continuar connectat en visitar els seus serveis de nou. Google fa ús d'aquesta cookie per a millorar l'experiència d'usuari per als seus serveis.
c_user	Facebook	Caduca als 30 minuts de l’últim registre de la pàgina vista. S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	Facebook la utilitza per identificar la ID de l’usuari, de l’usuari que ha iniciat la sessió.
CONSENT	Google	Període de caducitat de 17 anys.	S'utilitza per a emmagatzemar les preferències de la publicitat de Google per l'ús de publicitat dirigida.
datr	Facebook	Període de caducitat de 2 anys.	Facebook la utilitza per identificar el navegador del web que ha utilitzat l’usuari per connectar-se a Facebook independentment del dispositiu que ha iniciat la sessió. Aquesta cookie té un paper clau en les funcions de seguretat de la pàgina de Facebook.
DV	Google	Període de caducitat de 7 minuts.	S'utilitza amb finalitats d’orientació per a crear perfils dels interessos del visitant del lloc web amb el fi de mostrar-li publicitat rellevant i personalitzada.
NID	Google	Període de caducitat de 2 anys.	S'utilitza per a emmagatzemar preferències i informació a la ID de Google. És exclusiva per recordar informació, com l'idioma que prefereix l'usuari (exemple: castellà), el nombre de resultats de cerca que vol mostrar a la pàgina (exemple: 10 o 20) i si desitja activar o no el filtre. SafeSearch de Google es pot utilitzar per a optimitzar o personalitzar la publicitat a les xarxes de Google.
yt-remote-cast-available	YouTube	S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a emmagatzemar les preferències del reproductor de vídeo de l'usuari utilitzant un vídeo incrustat de YouTube.
yt-remote-cast-installed	YouTube	S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a emmagatzemar les preferències del reproductor de vídeo de l'usuari utilitzant un vídeo incrustat de YouTube.
yt-remote-connected-devices	YouTube	S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a emmagatzemar les preferències del reproductor de vídeo de l'usuari utilitzant un vídeo incrustat de YouTube.
yt-remote-device-id	YouTube	S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a emmagatzemar les preferències del reproductor de vídeo de l'usuari utilitzant un vídeo incrustat de YouTube.
yt-remote-fast-check-period	YouTube	S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a emmagatzemar les preferències del reproductor de vídeo de l'usuari utilitzant un vídeo incrustat de YouTube.
yt-remote-session-app	YouTube	S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a emmagatzemar les preferències del reproductor de vídeo de l'usuari utilitzant un vídeo incrustat de YouTube.
yt-remote-session-name	YouTube	S’elimina en canviar de web o quan es tanca el navegador.	S'utilitza per a emmagatzemar les preferències del reproductor de vídeo de l'usuari utilitzant un vídeo incrustat de YouTube.